Pravo na odustanak i povrat robe

Rok od 14 dana

Kupac – fizičko lice ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana kada mu je roba predata, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Roba mora biti nekorišćena, u originalnom pakovanju i sa svom dokumentacijom.

Kako da odustanete

Pošaljite popunjen obrazac za odustanak na prodaja@novidelovi.rs ili poštom na adresu EURO LED PN DOO, Kosovska 34, 35250 Paraćin, Srbija. Robu vraćate na istu adresu u roku od 14 dana od slanja obrasca; troškove povraćaja robe snosi kupac, osim ako je drugačije dogovoreno.

Novac vraćamo u roku od 14 dana od prijema obrasca, odnosno od prijema vraćene robe, na račun koji navedete.

Obrazac za odustanak

Preuzmite obrazac za raskid ugovora (PDF), popunite ga i pošaljite e-mailom ili poštom, uz obrazac za povraćaj novca (PDF) sa brojem računa za uplatu. Možete nam poslati i iste podatke u poruci:

• Primalac: EURO LED PN DOO, Kosovska 34, 35250 Paraćin, Srbija, prodaja@novidelovi.rs
• Ovim obaveštavam da odustajem od ugovora o kupovini sledeće robe: ____________
• Broj porudžbine: ND-______, datum prijema robe: ____________
• Ime i prezime, adresa i potpis potrošača (ako se šalje na papiru), datum.

Pravo na odustanak ne važi za

• proizvode koji su ugrađeni
• proizvode sa oštećenim ili uklonjenim zaštitnim pakovanjem
• proizvode koji su korišćeni ili neispravni usled neadekvatne upotrebe