Česta pitanja

Kako da nađem deo za svoje vozilo?

Kliknite na „Moje vozilo“ i izaberite marku, model i motor. Sajt tada prikazuje samo delove koji odgovaraju tom vozilu. Ako niste sigurni koji je motor, pošaljite nam na Viber fotografiju saobraćajne dozvole.

Šta je OE broj?

OE (originalni) broj je broj dela koji je dodelio proizvođač vozila. Nalazi se na starom delu ili u servisnoj knjižici. Upišite ga u pretragu i videćete sve delove koji ga zamenjuju.

Da li su delovi novi i originalni?

Svi delovi su novi. Prodajemo originalne delove i delove poznatih proizvođača iste namene (zamenski delovi), što uvek piše u opisu dela.

Koliko traje dostava?

Delovi iz našeg magacina šalju se istog radnog dana ako poručite do 15 časova. Ostali delovi stižu za 2 do 3 radna dana. Uobičajeni rok dostave je 1 do 5 radnih dana.

Kako mogu da platim?

Pouzećem kuriru ili uplatom na račun po predračunu. Detalji su na stranici Načini plaćanja.

Mogu li da vratim deo?

Da. Kao fizičko lice imate 14 dana od prijema da odustanete od kupovine bez navođenja razloga, ako deo nije ugrađen i ako je u originalnom pakovanju. Postupak je opisan na stranici Pravo na odustanak.

Šta ako deo ne odgovara mom vozilu?

Javite nam se pre ugradnje. Proverićemo podatke i zameniti deo ili vratiti novac u skladu sa pravom na odustanak.

Kako servis dobija bolje cene?

Registrujte se kao firma sa PIB-om. Posle odobrenja dobijate cenovnik i rabat za servise, vidljiv na sajtu kada ste prijavljeni.